材料清单（省内外居民通用）
居民身份证原件
居民身份证补换领期间可以提供临时身份证，未满16周岁居民未办理身份证可以提供户口簿。
未满16周岁
未满16周岁居民需要监护人陪同前往办理，并出示监护人的居民身份证以及监护关系材料。
出入境证件数字相片采集回执
1.点击下方图片，进入【数码照片采集】小程序（电脑端用户可使用手机微信搜索公众号【数码照片回执】）
2.在小程序首页中，选择你需要办理的证件类型【护照、港澳台通行证】回执办理。
3.点击 “相册选择” 这个按钮，可以上传手机中已有的照片办理回执。如果手机上没有拍摄好的照片，可以点击 “开始拍摄” 这个按钮，在线拍摄一张照片办理。
温馨提示：自己办理时需注意以下几点
1、脸部正对光源拍摄，照片背景无要求
2、完全露出五官，头发不能遮挡肩膀
3、人像不能精修，不能改变人物特征
4、手机拍摄时关闭镜像
其他要求具体以办理证件的照片要求为准。
4.填写相关信息，并提交订单，支付费用。
5.等待10分钟左右的时候，微信的“服务通知”会推送消息提醒；
6.重新进入到小程序的订单页面，可以下载回执单到手机。
网上预约（“移民局12367”小程序）
微信搜索“移民局12367”小程序并点击进入，实名认证登录成功之后点击“中国公民服务-现场办证预约”；
查看预约须知后，选择申请人和办证类型（可以同时预约多种证件，包括普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证）
温馨提示：如果你需要为老人/儿童预约的话，可以点击“选择申请人-添加办理人”，然后输入申请人的相关信息。
再次选择办证类型并填写办理信息：
- 申请类型：通行证和签注、仅申请签注、仅申请通行证
- 办证类别：首次申请、失效重新申领、补发、换发
- 签注前往地（可同时选择香港和澳门）
然后填写个人基本信息和紧急联系人信息后提交就可以了。
现场办理流程
1.预约成功后，按时间前往出入境大厅（建议提前15分钟到达）。
2.到出入境大厅的自助机上刷身份证取号，取号后排队等待，需要留意电子屏显示。
3.叫号后到柜台填写申请表，然后提交材料、核验信息、现场再拍一次照（确认是本人）、录入指纹。
4.确认信息无误后签字，扫码缴费（港澳通行证60元/本，签注15元/次）。
5.可选择自取或邮寄（邮费到付）。
常见问题解答
Q：可以加急办理吗？需要什么条件？
A：符合以下条件可申请加急（3-5个工作日出证）：
① 奔丧/治病（需医院证明或死亡证明）
② 开学/考试日期临近（提供录取通知书/准考证）
③ 紧急商务（公司出具证明函）
⚠️ 加急需现场申请，不额外收费！
Q：旧证过期/签注用完了怎么办？
A：旧证过期需要换证：带旧证+身份证+照片回执 按首次办理流程重新申请。
续签注：无需换证！如果你持有效的往来港澳通行证需要办理签注的话，可以直接在“自助签注区”的“出入境智能办证一体机”上自助办理。
Q：不记得自己的签注是否还在有效期内怎么办？
A：可以前往出入境自助机上查询，也可以直接在“移民局12367”小程序上在线查询，查询步骤：“移民局12367”小程序→中国公民服务→签注查询。
Q：办理进度怎么查询？
A：通行证办理成功后，如需查看办理进度，可以在“移民局12367”小程序上在线查询，查询步骤：“移民局12367”微信小程序→中国公民服务→办证进度查询。
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