办理条件与所需材料
✅办理条件：根据"全国通办"政策，内地居民可在广州任一出入境窗口申请办理港澳通行证，申办手续与户籍地一致。
📄 必备材料：
•身份证原件（未满16周岁需交验户口簿、出生证明，由监护人陪同并交验监护人身份证明）、
•广东省出入境证件数码相片检测回执（有效期一年内）、
•中国公民出入境证件申请表（现场填写）
•旧通行证原件（换发时需提交，如已过期失效则无需提交）
💡 特殊人群便利措施：
•60岁以上老年人：可不经网上预约直接到窗口办理，可复用5年内曾办理过的出入境证件照片
•国家工作人员：需提交单位或上级主管单位出具的同意办理出入境证件的函
相片回执办理详解
1.点击下方图片，进入【数码照片采集】小程序（电脑端用户可使用手机微信搜索公众号【数码照片回执】）
2.在小程序首页中，选择你需要办理的证件类型【护照、港澳台通行证】回执办理。
3.点击 “相册选择” 这个按钮，可以上传手机中已有的照片办理回执。如果手机上没有拍摄好的照片，可以点击 “开始拍摄” 这个按钮，在线拍摄一张照片办理。
温馨提示：自己办理时需注意以下几点
1、脸部正对光源拍摄，照片背景无要求
2、完全露出五官，头发不能遮挡肩膀
3、人像不能精修，不能改变人物特征
4、手机拍摄时关闭镜像
其他要求具体以办理证件的照片要求为准。
4.填写相关信息，并提交订单，支付费用。
5.等待10分钟左右的时候，微信的“服务通知”会推送消息提醒；
6.重新进入到小程序的订单页面，可以下载回执单到手机。
线上预约流程
步骤一：进入预约平台
通过以下任一方式进入预约系统：
•微信公众号：关注"广州公安"公众号，点击办事大厅选择出入境预约
•小程序：打开微信"移民局12367"小程序
•官方网站：登陆广州市公安局网站（http://gaj.gz.gov.cn/）
步骤二：选择服务
• 进入"中国公民服务" → "现场办证预约"
• 阅读协议并同意
步骤三：填写信息
• 选择办证类型（首次申请/换发/补发）
• 选择办理区域和具体办事点
• 选择预约时间段
步骤四：提交预约
• 填写个人基本信息
• 确认信息无误后提交
• 生成预约码（建议截图保存）
💡 温馨提示：若预约不成功，可直接带齐材料于办公时间前往就近出入境大厅现场办理。
现场办理流程
步骤一：按时到达大厅
按预约时间携带所有材料前往相应的出入境受理大厅，建议提前10-15分钟到达。
步骤二：取号等待
在取号机取号，等待叫号系统呼叫你的号码。
步骤三：窗口办理
• 提交所有材料给工作人员审核
• 按规定提交或核验指纹信息
• 回答有关的询问
• 工作人员审核通过后，你会收到缴费通知
步骤四：缴费
扫码支付相关费用（支持多种支付方式）。
步骤五：选择领证方式
•邮寄到家：支付18元快递费
•现场自取：按通知时间回原受理点领取
⏰ 办理时长：
•广东省内户籍：7个工作日
•非广东省户籍：20个工作日（实际可能更快）
🚨 紧急办证：因奔丧、治疗重症、探望危重病人等紧急事由，可按照急事急办原则优先审批办理。
签注说明与自助办理
🤖 自助签注机使用
•适用人群：持有效卡片式往来港澳通行证的内地居民（国家工作备案人员除外）
•办理类型：团队旅游签注、个人旅游签注（立等可取）
•签注种类：可办理3个月一次、1年一次赴香港旅游签注
•办理地点查询：微信搜索"广州公安出入境"公众号→"热点须知"→"签注易"
🚫 不能使用自助签注的情况：
•首次签注：需到人工窗口办理
•证件即将到期：有效期不足3个月20天无法续签，需先换新证
•特殊情况：如登记备案的国家工作人员等
💡 签注常见问题：
•Q：省外户籍可以在广州续签吗？
•A：可以，团队旅游签注已实现"全国通办"。
•Q：签注办理后立即生效吗？
•A：是的，自助签注机办理立等可取。
•Q：已有签注未使用，可以再申请新签注吗？
•A：不可以，需等现有签注使用或过期后才能申请新签注。
重要注意事项
1. 提前规划时间
特别是节假日前后为办证高峰，建议提前预约并避开高峰期办理。
2. 检查证件有效期
港澳通行证有效期不足3个月需提前换领，否则无法续签。
3. 线上换证试点
广州是16岁以上户籍居民线上换补发证件试点城市之一，符合条件者可在线申请。
4. 未成年人办理
未满16周岁需由监护人陪同，如委托他人陪同还需提交委托书及陪同人身份证明。
5. 如实申报信息
申请人应当如实向公安机关提交有关材料和反映真实情况。
6. 特殊情况处理
如有不确定的特殊情况，最终以公安出入境管理部门的解释为准。
7. 咨询服务渠道
如有疑问可拨打咨询服务热线：12367（国家移民管理局热线）或通过"广州公安"微信公众号查询。
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